Skip to Main Content »

de en fr

Ihr Warenkorb ist noch leer

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die häufig an uns heran getragenen Fragen rund um unsere Produkte und zum Online-Shop.

Frage: Werden die Stämme neu bezogen?

Antwort: Ja ... Sollte ein Sisalstamm durchgewetzt sein, wickeln wir ihn gerne und für Sie kostenlos (bis auf das Porto) neu. Befreien Sie dazu einfach den Stamm vom alten Sisal und schicken Sie ihn uns zu:

Pet Fun
de Vosstr. 27
25524 Itzehoe

Frage: Ist ein Deckenspanner variabel?

Antwort: Ja... sie geben uns bei Bestellung Ihre Deckenhöhe vor - hier haben Sie noch ein paar Zentimeter "Spiel" - desweiteren kann das Gewinde noch bis ca. 15 cm heraus gedreht werden.

Frage: Wo ist der Unterschied zwischen der gewachsten und der geölten Oberfläche?

Die gewachste Oberfläche ist farbloses Holzwachs (Kneho Natur Hartwachs) zur Oberflächenversiegelung, welches in einem Arbeitsdurchgang aufgetragen wird. Das Wachs auf natürlicher Rohstoffbasis bildet elegante und griffige Oberflächen, welche die mechanische und chemische Haltbarkeit des Holzes verbessert. Die KNEHO-HARTWACHSE sind für den Einsatz im Bereich der Kinder-, Wohn- und Schlafzimmermöbel sowie Türen, Paneele und Fußböden sehr gut geeignet.

Die geoelte Oberfläche ist mit Leinos Natur – Hartoel behandelt. Belebt die natürliche Struktur, vertieft die Tönung der behandelten Untergründe und ergibt eine offenporige, seidenmatte, strapazierfähige und wasserabweisende Oberfläche, die weitestgehend vergilbungsarm ist.

Farben: Natur / Kastanie / Nuss / Weiß. Die Ölung wird in drei Schichten aufgetragen.

Frage: Ist es möglich alle Bäume auch als Wandbaum zu befestigen?

Antwort: Alle unsere Deckenbäume können kostenfrei auch als Wandbäume bestellt werden. Ebenso ist es möglich, jeden freistehenden Baum noch zusätzlich an der Wand zu fixieren.

 

Frage: Kann ich die Betten / Kissen und Hängematten waschen?

Antwort: Bettchen, Bezüge und Kissen sind bis 60° waschbar. Dies gilt auch für die Mikrofaserstoffe. Die Bettchen sollten nicht unbedingt geschleudert werden, da dann in seltenen Fällen das Innenfutter verrutscht, aber der Trockner ist kein Problem.

Frage: Der 110 cm Sisalstamm fehlt bei meiner Lieferung!?

Antwort: Viele Bäume beinhalten einen 110cm Stamm. Da dieser nicht mit in das große Paket passt, kommt er meist einzeln. Obwohl wir die Ware komplett verschicken, kommt es häufig vor, dass dieser Stamm den Kunden um einen Tag versetzt erreicht.